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CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DATOS DE NUESTRA EMPRESA

Condiciones Generales de Venta

Las siguientes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta y la venta de productos en nuestra página web elisirhome.com.

Los productos comprados en la página web elisirhome.com son vendidos directamente por Elisir Home:

Elisir Home srl

IVA y Código Fiscal: 12192180011
Domicilio social: Via Fratel Teodoreto 1/h – 10135 Torino (TO)
Código de identificación: KGVVJ2H

Correo electrónico legalizado: elisirhomesrl@legalmail.it

Oficina central/Almacén: Statale per Spineto, 61/2 – 10081 Castellamonte (TO)

Tienda: Via San Francesco d’Assisi 19 – 10086 Rivarolo Canavese (TO)

Téléfono de la oficina: 0039 0124 513 529

Correo electrónico: info@elisirhome.com

Nuestro objetivo es vender en línea a los consumidores de todo el mundo productos para la restauración de viviendas y muebles, respetando las normas nacionales e internacionales que regulan el comercio electrónico.

El cliente declara ser mayor de edad y que los datos comunicados para la ejecución del contrato son correctos y verdaderos. El cliente además, al finalizar su compra ,declara acceptar la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y Devoluciones y las Condiciones Generales de Venta, que se explican come sigue.

Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo Nº 206, de 6 de septiembre de 2005, sobre el Código del Consumidor, específicamente con referencia a la normativa sobre contratos a distancia, y por el Decreto Legislativo Nº 70, de 9 de abril de 2003, sobre determinados aspectos del comercio electrónico.

Las siguientes condiciones generales de venta pueden ser modificadas por Elisir Home, sin previo aviso, también en consideración de posibles cambios normativos. En este caso, las nuevas Condiciones Generales de Venta serán válidas a partir de la fecha de publicación en elisirhome.com y se aplicarán a las ventas concluidas después de la nueva disposición.

Las siguientes Condiciones Generales de Venta no se aplican a la prestación de servicios o a la venta de productos ejecutados por enlaces, banners u otros vínculos de hipertexto en la página internet elisirhome.com .

Ordenes

Las Condiciones Generales de Venta en vigor se consideran expresamente aceptadas por el cliente al envío electrónico a Elisir Home del formulario de pedido, completado en todas sus partes, siguiendo las instrucciones.

En caso de un formulario con falta de datos o datos incorrectos, el cumplimiento de las obligaciones del contrato de compraventa se anulará.

El pedido completo en su totalidad y aceptado, se almacenará en la base de datos de Elisir Home durante el período de tiempo necesario para su tratamiento y, en cualquier caso, segun los términos de ley.

Si un formulario de pedido contiene más de un producto y los mismos tienen tiempos de entrega diferentes,  el cliente se compromete a aceptar también una posible entrega en diferentes momentos, renunciando al derecho a reclamar una compensación y/o indemnización por cualquier motivo.

Elisir Home informará al cliente de cualquier indisponibilidad del producto solicitado y conjuntamente a proponer al cliente soluciones alternativas razonables.

Elisir Home srl enviará al cliente, por correo electrónico, para todos los productos adquiridos, un resumen del pedido (DETALLES DEL PEDIDO), con el precio unitario y total, los medios de pago y los gastos de transporte previstos para los productos adquiridos.

Precios

Los precios de los artículos ofrecidos a la venta por Elisir Home en el sitio www.elisirhome.com se expresan en Euros, incluyen IVA y embalaje, con gastos de envío no incluidos.

Elisir Home se reserva el derecho a modificar los precios indicados en las páginas de su sitio web sin previo aviso.

En caso de aumento de precios después de la adquisición de pedidos aún no procesados, Elisir Home aplicará en cualquier caso los precios vigentes en el momento del pedido.

Pagos

Tu pedido se considerará confirmado al completarse el pago, incluyendo los gastos de transporte.

En el sitio Elisir Home puedes utilizar las siguientes opciones de pago: 

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: En caso de pago por transferencia bancaria, tienes que procesar el pago dentro de 5 días de la confirmación del pedido. Los productos permanecerán reservados durante 8 días y, en caso de falta de pago, el pedido se cancelará automáticamente. El envío de lo que se ha pedido sólo tendrá lugar en el momento del crédito real en el c/c de:

Elisir Home srl

Banco Unicredit – Sede di Ivrea

IBAN: EN93Z0200830545000105780752

Código swift/bic: UNCRITM1DD0

Causal: número de orden y nombre del cliente

  • PAYPAL: simple, seguro e inmediato. Tienes que empezar la sesión con tus credenciales de PayPal para confirmar el pago y la transacción se realiza mediante la redirección a servidores cifrados seguros (SSL). Elisir Home nunca podrá conocer tus credenciales. En caso de cancelación del pedido, el reembolso se hará directamente a tu cuenta de PayPal. Elisir Home no es responsables de los retrasos y/o daños causados en caso de reembolso por los servicios de PayPal.
  • TARJETAS DE CRÉDITO (VISA, MASTERCAD, AMERICAN EXPRESS, CARTA AURA) por medio del circuito seguro de PAY PLUG y PAY PAL. Pago rápido y seguro con los últimos protocolos de autenticación que ofrecen los circuitos internacionales. Una vez confirmado el pedido, se accede a la página reservada del banco para realizar la transacción. La tarjeta de crédito se cargará al mismo tiempo que la conclusión de la transacción en línea. En caso de cancelación del pedido, tanto por parte del cliente como en el caso de no aceptación del mismo por parte de Elisir Home, la transacción será cancelada.
  • TARJETAS PREPAGADAS: tarjetas habilitadas para el pago en línea.
  • PAGO EN EFECTIVO:  directamente al mensajero a la entraga del paquete. En este caso tendrás un cargo extra de 5,50 Euros para la gestión del dinero por el mensajero.
  • SATISPAY

Garantías

Elisir Home es responsable de todos los productos que se encuentran y vende a través de su página web y es también responsable de la veracidad de las indicaciones en los embalajes.

Tal vez es posible que, aunque las características del producto permanezcan inalteradas, las fotos no reflejen fielmente la apariencia externa del producto. Elisir Home no puede, en ningún caso, ser considerado responsable de los cambios en el aspecto exterior del embalaje decididos por el Productor.

Las fotos de los productos con las que Elisir Home informa a los clientes en su sitio web tienen el único propósito de promover el reconocimiento del producto por parte del cliente.

Las características esenciales de los productos son presentadas por Elisir Home en las hojas específicas de cada producto.

Además, las imágenes y los colores de los productos que Elisir Home ofrece a la venta pueden no corresponder con los reales por causa del navegador de Internet y del monitor utilizados. Por consiguiente, las formas y los colores de los embalajes de los productos que se muestran en el sitio tienen que considerarse indicativos.

Modos de uso

Elisir Home declina todas responsabilidades en caso de uso indebido de los productos ofrecidos a la venta. Elisir Home no puede ser responsable de ningún daño, directo o indirecto, sufrido por el cliente por motivo de un uso incorrecto o inadecuado del producto, negligencia, uso del producto en ambientes con exceso de humedad, calentamiento excesivo u otros agentes atmosféricos.